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定金購買協議
產品價格與數量
1. 美唄美淘平臺有權對產品的定金價格自主定價。 2. 美唄美淘平臺有權對產品限制每人的限購數,及產品的總數量進行限制與修改。 3. 用戶購買產品,視為認可價格、限購數量,并接受定金及網頁上的說明所提示的使用限制、本協議條款及其它相關規則。
美唄美淘平臺定金(以下簡稱"定金")
1. 定金是用戶成功購買產品后,通過手機短信獲取,可作為持有定金的用戶(本協議簡稱"用戶")去醫院的消費憑證,部分醫院也可抵用現金(根據醫院選擇服務承諾條款履行)。 2. 一般情況下,定金不可與醫院其他優惠同時享用,除非醫院允許或特別說明。 3. 定金應當在有效期內使用,超過有效期的定金不可作為消費憑證。 4. 定金不記名、不掛失,如因用戶個人保管不善等原因導致的遺失、泄漏密碼、或造成冒領等,由用戶本人負責。
用戶權利義務
1. 用戶有權獲得定金所明示內容項下的各類服務,除定金規定不直接予以兌換的情形外,用戶有權憑券至醫院處消費并獲得服務。 2. 用戶持定金進行消費后,有權要求醫院向用戶開具足額正式發票,美唄美淘平臺不負責亦無義務向用戶開具發票。足額指消費者的現場消費的實際金額,而非產品或服務的原價格。 3. 為保障用戶獲得有品質的服務,用戶應按照定金的要求進行消費,并盡量事先進行預約后消費。定金規定必須事先預約的,用戶應提前預約,未提前預約的,美唄美淘平臺、北京美唄科技有限公司不承擔任何責任。 4. 用戶使用定金在醫院消費過程中產生的體驗感受、服務品質、服務問題等均由醫院負責,美唄、美唄美淘平臺對此不作任何承諾。 5. 醫院應對其產品對用戶在直接消費過程中可能產生的所有傷害及損害(包括無法確認定金而造成購買者無法使用)、疾病等負完全責任。用戶在消費過程中的所有傷害及損害均與美唄美淘平臺、北京美唄科技有限公司無關。 6. 用戶應從美唄美淘平臺指定的位置直接購買產品。如從任何其它第三方渠道購買獲得的定金,因此發生的任何問題,如不能獲得產品或服務等,美唄美淘平臺、美唄科技有限公司概不負責。 7. 用戶在購買定金后,通過任何其它第三方平臺自行交易、轉讓的,如發生該定金失效等問題,美唄美淘平臺、成都美爾貝科技有限公司不承擔任何責任。 8. 用戶不得在任何非美唄美淘平臺平臺以贏利為目的交易/轉讓定金,對違反此規定者,美唄美淘平臺有權直接采取一切必要的措施,包括但不限于暫?;虿榉庥脩魩ぬ?,取消涉及違規的定金的有效性,取消因違規所獲利益,乃至通過訴訟形式追究用戶法律責任等。 9. 一個自然人用戶以其注冊的多個用戶名帳號參與購買定金業務,凡涉及以各種不正當手段獲取新用戶超出購買額度限制的定金等行為,美唄有權采取封閉賬號、取消或終止定金有效性等各種措施,并保留隨時訴諸法律的權利。不正當手段包括但不限于:通過本人多個帳號獲取超出購買額度限制的定金,以及其他美唄美淘平臺有充分理由證明的不正當手段。
退款說明
定金自上線之日起,我們隨時為用戶安排退回相應款項: 1、用戶購買款項實際已支付,但購買當次產品未成功的,美唄給予辦理退款。 2、購買成功后,因不可抗力等法定免責原因確認無法繼續履行,退還剩余費用。因醫院原因(突然倒閉、破產政府查封等類似因素)導致醫院無法提供定金手術項目或服務,美唄美淘平臺相關網頁進行公示后,主動發起退款。 3、美淘平臺醫院選擇相關條款,按照選擇條款規定進行退款。包括定金7天無條件退款,定金隨時退、定金過期退、需要提前7天預約等。 4、美淘平臺用戶在支付預約金成功之后,與醫院確定手術時間,醫院已經進行主治醫生安排手術時間則不給于辦理退款。 為了更好地服務美唄用戶,為用戶提供貼心的權益保障,免除用戶的后顧之憂。 退款流程說明: 原路返回——直接把金額退回到用戶付款的來源方,包括但不限于支付寶帳戶、財付通或是美唄帳戶,暫不收取手續費。? 具體操作流程:在發生退款時,用戶可在“我的預約”中點擊“申請退款”按鈕或撥打美唄客服熱線,選擇原路退回,退款金額將在3-10個工作日內,通過支付寶或財付通等第三方支付平臺進行支付的費用將直接退到原賬戶;使用美唄賬戶支付的部分將直接退至美唄賬戶。? 不適用退款服務的情況: 1、已使用的定金; 2、頁面中明確注明不適用退款服務的定金; 3、已確定手術時間的定金。 4、違反《用戶使用協議》、《定金購買協議》等網站相關規則的定金。
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